C-02 · 版本速递
稳定版 v3.8:把等待和试错都压缩掉
过去 12 个月发布 14 次迭代,每一次都围绕同一件事:让入口打开得更快、提示出现得更早。v3.8 延续这个思路,改动都落在使用手感上。
- 页面首屏加载顺序重新排列,常用操作更早出现。
- 账户设置的验证提示提前展示,减少重复填写。
- 移动端双栏目切换保留阅读位置,回看不用重新找。
C-00 · 内容索引
使用指引 · 版本更新 · 阅读观察
乐投官网把日常积累的使用经验和更新记录写成一篇篇短文章:第一次接触的人可以从入门栏目读起,已经在用的人直接翻到版本与反馈两栏。每篇都尽量短,读完就能动手,遇到细节再回到对应页面查步骤。
按发布时间倒序排列,每周三到周五篇
按是否已有账户分流:新用户走注册,回访走登录,常去的入口用收藏固定下来,三种动作互不替代。
状态摘要每天刷新一次。发现异常后一般在一到一个半小时内完成修复,处理过程会在反馈通道同步。
入门与设置偏操作,适合手里有设备时读;版本与公告偏信息,适合只想快速扫一遍的时候。
汇总入口可用性、反馈处理量与订阅增长三个方面,各项变化在摘要中逐条列出。
C-02 · 版本速递
过去 12 个月发布 14 次迭代,每一次都围绕同一件事:让入口打开得更快、提示出现得更早。v3.8 延续这个思路,改动都落在使用手感上。
C-03 · 反馈月报
反馈通道按问题类型分流,紧急问题优先排期。近 7 天平均首次响应 4.5 小时,进展可以在通道里直接查到。
C-04 · 移动端观察
手机上的两个栏目各自承担不同任务:需要动手时翻“入门与设置”,只想了解动态时看“版本与公告”。单次阅读平均 4.2 分钟,大致是一段通勤的长度。
操作步骤、账户与收藏,适合边看边做。
迭代说明、服务通知,适合快速扫读。
C-05 · 订阅与更新
专题中心的内容按周更新,遇到版本变化或服务调整会临时加更。订阅之后,新文章会出现在移动端的对应栏目里。
按阅读习惯选“入门与设置”或“版本与公告”,也可以两个都订。
登录后进入订阅设置,勾选栏目即可,之后按更新节奏收到提醒。
想换栏目或暂停提醒,随时在同一处修改,不影响已收藏的入口。